Если ваша учетная запись взломана или вы заблокированы, знание идентификатора вашей учетной записи поможет службе поддержки Epic Games быстрее помочь вам. Эта wikiHow покажет вам, как найти свой идентификатор учетной записи, чтобы вы могли использовать его, чтобы доказать, что вы являетесь владельцем учетной записи, при обращении в службу поддержки клиентов.
Шаги
Шаг 1. Войдите в свою учетную запись Epic Games
Вы можете использовать веб-браузер и перейти на страницу https://www.epicgames.com/account/personal?productName=epicgames&lang=en или войти в систему с консоли.
-
Используйте для входа свой адрес электронной почты и пароль Epic Games. Если вы забыли пароль, нажмите Забыли свой пароль?
чтобы получить ссылку для сброса пароля по электронной почте.
Шаг 2. Перейдите на страницу настроек
Если вы используете веб-браузер, ссылка выше приведет вас на страницу настроек. Если вы используете консоль или игровую платформу, вам, скорее всего, потребуется пройти через меню учетной записи Epic Games, чтобы найти Настройки.
Если у вас возникли проблемы с поиском настроек, вам нужно открыть одну из ваших игр Epic (например, Fortnite), выбрать режим игры, выбрать Параметры в лобби, а затем щелкните значок шестеренки, чтобы открыть настройки. Щелкните значок силуэта, чтобы найти идентификатор своей учетной записи.
Шаг 3. Найдите свой идентификатор учетной записи
Вы увидите это в верхней части экрана, если вы используете игровую платформу, и под заголовком «Информация об учетной записи», если вы используете браузер.
