НФЛ (Национальная футбольная лига) создала на своем веб-сайте контактную страницу, чтобы очень легко задавать вопросы и находить информацию. Перейдя на их веб-сайт и щелкнув вопрос или проблему, с которыми вам нужна помощь, вы можете найти информацию, которая расскажет вам то, что вам нужно знать. Вы также можете отправить электронное письмо в определенные отделы, позвонить в службу поддержки клиентов или отправить письмо в штаб-квартиру НФЛ по почте.
Шаги
Метод 1 из 3: обращение в офис НФЛ или в службу поддержки
Шаг 1. Отправьте электронное письмо в НФЛ с просьбой о помощи в определенном отделе
Это отличный способ задать не слишком срочные вопросы НФЛ, поскольку на ответ может потребоваться несколько дней.
- Для поддержки, связанной с приложением, отправьте электронное письмо на адрес [email protected].
- Чтобы связаться с интернет-магазином NFL, отправьте письмо по адресу [email protected].
Шаг 2. По общим вопросам звоните в службу поддержки клиентов НФЛ
Их телефонный номер 800-635-5300. Если у вас есть вопросы, касающиеся их интернет-магазина, например, есть ли у них определенные товары на складе или статус вашего недавнего заказа, наберите номер 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP), чтобы поговорите с представителем.
Лучше всего звонить в обычные рабочие часы
Шаг 3. Отправьте письмо в головной офис НФЛ для получения комплиментов или жалоб
Отправка письма - хороший способ отправить НФЛ сообщение, на которое вам не нужно отвечать. Отправьте письмо по адресу 345 Park Avenue, New York, NY 10154.
Метод 2 из 3: отправка запроса
Шаг 1. Посетите страницу «Свяжитесь с нами» НФЛ на их веб-сайте
Вы можете перейти по прямой ссылке на https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us или прокрутить вниз их главную страницу и нажать «Связаться с нами» в разделе «Информация».
Шаг 2. Нажмите «Отправить запрос», чтобы задать вопрос по определенной теме или проблеме
Вы попадете в форму, которую вы можете заполнить, отправив сообщение команде NFL Digital Care, чтобы они могли ответить. Введите необходимую информацию, такую как ваш адрес электронной почты, имя и вашу проблему или заявление.
Вам нужно будет выбрать категорию для своего сообщения, например «Подача жалобы», «Положительный отзыв» или «Запрос информации»
Шаг 3. Нажмите «Отправить», чтобы отправить сообщение
После того, как вы его отправите, будьте готовы ждать ответа несколько дней. Проверьте свою электронную почту, чтобы узнать, ответила ли команда Digital Care на ваш вопрос.
Метод 3 из 3: поиск информации с помощью веб-сайта
Шаг 1. Найдите ссылки на полезные статьи на странице контактов
Это та же самая прямая ссылка, которая используется для поиска формы «Отправить запрос» или https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us. Эта страница предложит вам несколько вариантов тем на выбор, позволяя вам выбрать, по какой теме у вас есть вопрос или беспокойство.
Шаг 2. Используйте строку поиска для поиска темы или вопроса по вашему выбору
Как только вы перейдете на страницу контактов, вы увидите большую белую строку поиска. Нажав на это и введя свой вопрос перед нажатием Enter, вы попадете на страницу со статьями, относящимися к тому, что вы искали.
- Просмотрите эти статьи по темам и прочтите ту, которая вам поможет.
- Когда вы начинаете вводить слово в строку поиска, посмотрите, связано ли одно из автоматических предложений с вашим вопросом.
- Панель поиска находится на странице «Связаться с нами».
Шаг 3. Щелкните «Приложение NFL», чтобы найти ответы на вопросы об их приложении
Если вы используете приложение NFL на своем телефоне, планшете или другом устройстве, это ссылка, которая приведет вас к статьям, связанным с этим приложением. Нажатие на «NFL App» поможет вам узнать, какие устройства поддерживаются или как устранить проблемы с приложением.
Шаг 4. Выберите «Фэнтези» для получения информации о фэнтези-футболе
Вы попадете на страницу со статьями по таким темам, как заполнение лиги, как работает подсчет очков или как редактировать настройки вашей команды. Щелкните тему, по которой у вас есть вопросы, чтобы перейти к статье для получения дополнительной информации.
Шаг 5. Выберите «NFL Game Pass», чтобы получить справку о просмотре игр
Ссылка Game Pass приведет вас на страницу с советами по доступу и контенту, например, о функциях Game Pass и информации о бесплатных пробных версиях. Также ищите информацию о технических проблемах или вашей учетной записи и выставлении счетов.
На странице устранения неполадок по этой ссылке обсуждаются технические вопросы, непосредственно связанные с Game Pass
Шаг 6. Перейдите в «Football Operations», чтобы найти билеты и товары
По этой ссылке можно найти такую информацию, как расписание НФЛ, правила игры, покупку билетов и вещи, которые вы можете купить в магазине. Просмотрите темы статей, чтобы найти ту, которая поможет вам с вашей проблемой или вопросом, внимательно ее прочтите.
Эта ссылка также содержит информацию о запросах прессы, карьере и работе
Шаг 7. Нажмите «NFL.com», чтобы получить помощь по их веб-сайту
Это даст вам советы о том, как делать такие вещи, как отписываться от электронных писем, выяснять пароли и создавать имена пользователей. Это ссылка, по которой можно щелкнуть, чтобы найти информацию, конкретно относящуюся к работе с их веб-сайтом.
