Если вы получили подарочную карту American Express и хотите использовать ее для покупок, вам необходимо сначала активировать карту. Подарочные карты содержат предоплаченную сумму денег, скажем, 25 долларов США, которую вы можете потратить, как если бы это были наличные деньги. Активация подарочной карты позволяет компании узнать, что у предполагаемого получателя есть карта и он собирается начать ее использовать. Если ваша подарочная карта была приобретена через Интернет, она будет отправлена вам готовой к использованию без необходимости активации. Однако, если ваша карта была куплена в магазине, вам необходимо активировать ее перед первым использованием.
Шаги
Часть 1 из 2: вход в систему в Интернете
Шаг 1. Перейдите на веб-страницу подарочной карты American Express
Откройте браузер на своем компьютере и перейдите по адресу: https://balance.amexgiftcard.com/. Если у вас нет компьютера, вы также можете получить доступ к странице на смартфоне или планшете.
Несколько веб-сайтов American Express направят вас на сайт: https://AmexGiftCard.com/balance. Это более старая версия сайта, указанного выше, но URL-адрес направит вас на ту же страницу
Шаг 2. Введите данные своей карты в соответствующие поля
Введите в соответствующие поля 15-значный номер вашей подарочной карты без пробелов между цифрами. Также введите срок действия карты и 4-значный идентификационный код карты (CID). CID можно найти на лицевой стороне карты.
Если хотите, вы также можете ввести свой адрес электронной почты, хотя это необязательно. Если вы введете свой адрес электронной почты, American Express свяжется с вами и сообщит информацию о вашей карте и других предложениях
Шаг 3. Нажмите «Войти», чтобы завершить регистрацию карты
Это завершит активацию вашей карты. В некоторых случаях, в зависимости от вашего браузера и места входа, вам может потребоваться нажать на поле «Я не робот» в поле Captcha, прежде чем нажать «Войти» и завершить активацию. На этом этапе карта будет готова к использованию.
Если вы ввели свой адрес электронной почты ранее, вы получите электронное письмо с подтверждением активации подарочной карты
Шаг 4. Позвоните по номеру, указанному на вашей карте, чтобы активировать ее по телефону
На обратной стороне карты вы должны увидеть номер бесплатного телефона, начинающийся с 1-800 или 1-888. Если у вас нет подключения к Интернету, позвоните по этому номеру, чтобы активировать карту. Перейдите в автоматическое меню (прослушайте варианты подарочных карт и активации) и введите 16-значный номер карты, дату истечения срока действия и 4-значный CID при появлении запроса.
Если в автоматизированном меню слишком сложно ориентироваться, вы можете нажать «0», чтобы поговорить с человеком
Часть 2 из 2: Подготовка к использованию карты
Шаг 1. Подпишите свое имя на обратной стороне подарочной карты
Используйте ручку с синими или черными чернилами и подпишите свою подпись в отведенном для этого поле. Наличие вашей подписи на обратной стороне карты позволит продавцам проверить вашу личность, сверив подпись на карте с вашей подписью на водительских правах или кредитной карте. Это также поможет вам найти подарочную карту, если вы когда-нибудь ее потеряете.
Подождите 20–30 минут после того, как подпишете карту, прежде чем положить ее в карман или бумажник, чтобы чернила высохли
Шаг 2. Запишите информацию о карте на случай ее утери или кражи
Перед тем, как начать использовать карту, запишите номер карты, 4-значный CID на лицевой стороне карты и 3-значный код безопасности карты (CSC) на обратной стороне карты. В случае утери или кражи подарочной карты American Express позвоните в службу поддержки клиентов American Express, указанную на обратной стороне карты.
- Если вы живете в США, номер: 1-888-846-4308.
- В большинстве случаев, если ваша карта была утеряна или украдена, American Express возместит вам сумму денег, оставшуюся на подарочной карте (не считая уже потраченных вами средств).
Шаг 3. Перед покупкой проверьте баланс карты
Если вы не уверены, сколько денег находится на вашей карте (например, если человек, который дал вам карту, не указал, сколько стоит карта), узнайте в Интернете. Найдите баланс, перейдя по адресу: https://balance.amexgiftcard.com/. Введите номер карты и код безопасности, нажмите «Войти», и на следующей веб-странице отобразится общий баланс вашей карты.
После того, как вы начнете регулярно пользоваться картой, вы также сможете в любой момент проверить баланс онлайн. Знание баланса вашей карты до того, как вы пойдете за покупками, может предотвратить случайное заполнение карты до максимума
подсказки
- Помните, что после активации подарочная карта будет приниматься только в магазинах и у поставщиков, которые уже принимают American Express. Если магазин не принимает кредитные карты American Express, они не примут и вашу подарочную карту.
- Раньше получателям подарочной карты American Express необходимо было ввести свой личный платежный адрес в Интернете перед использованием карты. Это уже не так.
